QUESTIONS COMMERCIALES RADIATEURS INFRAROUGES HEATGOOD

Pourquoi HeatGood est-il n°1 des radiateurs infrarouges tableaux ?

Les radiateurs Heatgood™ se résument en 3 mots : design, confort & efficacité !

Avec 50 W par m2 pour nos radiateurs infrarouge (fonction de vos conditions), vous avez besoin de moins de puissance pour chauffer la même surface (ou volume) qu'avec des radiateurs infrarouge concurrents (70 à 80 w/m2), y compris certains radiateurs allemands. A ce titre l'université de Stuttgart vient de valider (en 2016) la haute efficacité de nos radiateurs.

En clair la concurrence vous proposera un radiateur infrarouge de 1000w quand nous proposerons un 750w ! Ou bien on vous proposera 750w mais vous n'aurez pas assez de puissance pour chauffer. Il n'existe que 2 sociétés en Europe qui utilisent notre matière rayonnante. Notre alliage offre la possibilité d'obtenir des températures surfaciques élévées (entre 95 et 100°C - sans risque pour l'utilisateur). C'est le seul moyen d'obtenir un rayonnement puissant avec de plus faibles consommations. En savoir plus sur le rayonnement infrarouge.

puissance radiateur infrarouge

HeatGood™ : une répartition homogène de la température pour un maximum d'efficacité.

 

Où sont fabriqués les radiateurs HeatGood™ ?

Nous radiateurs sont fabriqués en Autriche. En savoir plus sur les usines de production HeatGood.

 

Que pensent les clients des radiateurs HeatGood™ ?

avis radiateurs heatgood

Voir ce que disent nos clients !

 

Où acheter les radiateurs HeatGood™ ? Où livrons nous ?

livraison heatgood

Commandez directement en ligne sur ce site ou via une demande de devis. Depuis nos usines autrichiennes, nous livrons dans toute l'Europe sous 3 semaines maximum.

Notre politique de distribution est celle de la vente directe du fabricant au client final (dans 17 pays en Europe).

heatgood en Europe

# En fonction des régions nous proposons des prestations optionnelles d'installations de nos radiateurs (y compris les prestations d'électricité générale pour apporter ou modifier des lignes électriques d'alimentation des radiateurs si nécessaire).  Pour en savoir plus, contactez nous.

 

Quels sont les délais de livraison des radiateurs HeatGood™ ?

A réception (et validation) de votre commande, le radiateur est inséré dans le planning de fabrication. Nous nous engageons à vous livrer sous 3 semaines maximum.

En fonction du nombre de radiateurs de la commande nous livrons au colis individuel ou à la palette. Le transporteur utilisé peut donc varier en fonction de cet élément et du pays de livraison.

puissance radiateur infrarougeLe packaging des radiateurs a été spécialement étudié (système unique de calage et de protection renforcés) pour s'adapter à des livraisons dans toute l'Europe, en minimisant les risques de casse. Cependant, aucun transporteur n'est infaillible compte tenu des volumes transportés. C'est pourquoi, il est absolument impératif (au delà de l'aspect légal et contractuel) que le destinataire contrôle, en présence du livreur, le radiateur reçu. En cas de problème vous devez impérativement refuser le colis, quoi qu'en dise le livreur. Refusez et indiquez le motif du refus (ex : produit cassé). En l'absence de cette procédure, il nous est impossible de nous retourner contre la société de transport. Heureusement, les incidents transport sont rares.

 

Comment fonctionne la garantie des radiateurs HeatGood™ ?

Les radiateurs HeatGood™ sont garantis 5 ans pour un usage standard (intérieur). Sont exclus de la garantie : la foudre ou tout incident électrique de nature à endommager les équipements classiques d'un logement d'habitation ou commercial. Nos radiateurs subissent de nombreux contrôles qualité au cours de leur processus de fabrication. Ils subissent les mêmes contraintes que les autres accessoires infrarouges que nous livrons à l'industrie automobile allemande. Ceci réduit le niveau de panne à une portion plus qu'infime. En cas de problème, contactez notre sav sans attendre.

radiateur infrarouge made in germany

 

Recevoir le catalogue papier HeatGood™ ?

Notre catalogue est disponible via ce site directement en ligne. Vous pouvez également télécharger notre catalogue PDF. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous faire parvenir un catalogue papier.

 

Existe-t-il des remises quantitatives ?

+ Vous êtes un professionnel du chauffage ou d'un domaine connexe, contactez-nous.

+ Vous êtes un particulier ? Oui. A partir de 3 radiateurs (livrables à la même adresse), nous appliquons une remise quantitative. Contactez-nous avant de passer la commande.

 

Où trouver ma facture ?

La facture est envoyée par courrier avec la livraison.

Voir les CGV

Conditions Générales de Vente